“全國(guó)陷入停工狀態(tài)20多天，交貨期扼住了紡織服裝企業(yè)的喉嚨。”

長(zhǎng)沙制衣廠

春節(jié)前，浙江紹興的一家面料貿(mào)易商收到了來(lái)自泰國(guó)客戶的消息，要求把1萬(wàn)米的布料訂單減少到5千米。

另一個(gè)客戶智利零售集團(tuán)盛世客（Cencosud）的訂單交貨期在4月。復(fù)工延遲了20天，為了按時(shí)交貨，2月底和3月成了這家面料商的關(guān)鍵期。

“除交貨期難趕之外，有些客戶對(duì)訂單量做出了調(diào)整，有的減量50%，有的減量20%~30%?！痹摻B興面料貿(mào)易商負(fù)責(zé)人劉總告訴零售君，“眾多意外支出和收入減少導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)快速下滑。之前利潤(rùn)在30%的訂單，現(xiàn)在可能只有10%了，有些訂單甚至只能保本?！?

企業(yè)趕期、交貨壓力大

全國(guó)陷入停工狀態(tài)20多天，交貨期扼住了紡織服裝企業(yè)的喉嚨。

位于浙江紹興的奧坤紡織在年前接下了美國(guó)某大型輕奢服裝品牌的面料采購(gòu)訂單，現(xiàn)在交貨成了問題。

雖然在年前準(zhǔn)備了生產(chǎn)原材料，但復(fù)工后發(fā)現(xiàn)紗線、配布等原材料還是嚴(yán)重不足。

復(fù)工后，只能一邊靠著原來(lái)的備貨，一邊等待著上游供應(yīng)商的生產(chǎn)線復(fù)工后，新的紗線和配布能夠到位。

奧坤紡織的品控主管李芳告訴零售君，沒有交出去的部分，哪怕是現(xiàn)在開工也趕不及了。經(jīng)過(guò)協(xié)商，公司只空運(yùn)方式，把衣服盡快運(yùn)出去。

按照原來(lái)的合同約定，這批衣服計(jì)劃用海運(yùn)送到美國(guó)，而且運(yùn)費(fèi)由客戶自理。相較于海運(yùn)，空運(yùn)雖然速度快了，但是貴太多。一般而言，從中國(guó)到美國(guó)目的港，海運(yùn)大約需要1個(gè)月，空運(yùn)僅需1周，但價(jià)格上，空運(yùn)比海運(yùn)高出8~9倍。

“如果是空運(yùn)面料的話，相當(dāng)于這個(gè)單子白做；如果空運(yùn)成衣，基本就是全部虧損。”李芳無(wú)奈地說(shuō)，“大家都不愿意空運(yùn)，但是現(xiàn)在是特殊情況，實(shí)在是沒有辦法?！?

另外，由于終能交付的實(shí)際數(shù)量與合同規(guī)定數(shù)量有出入，公司還要承擔(dān)一筆短裝費(fèi)（more or less clause）。

“短裝費(fèi)這種情況，我們也是頭一次遇到?！崩罘急硎?，如果原先和客戶約定3000件的成衣，終只交貨2500件，公司需按照合同價(jià)格將少裝的500件賠付給買方。

品牌方自救，出路在何處

不可否認(rèn)的是這次疫情給服裝零售產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。春節(jié)期間是冬季服裝庫(kù)存消化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，年后則是春季服裝上新的重要時(shí)刻。

太平鳥在全國(guó)有4500家門店，包括太平鳥女裝、男裝、樂町女裝、MiniPeace童裝和MATERIAL GIRL女裝等品牌。

有超過(guò)半數(shù)的門店在初一之后臨時(shí)閉店，線下客流近乎歸零。從初二開始，太平鳥女裝就專門成立營(yíng)銷小組，進(jìn)入了線上營(yíng)銷，后續(xù)太平鳥旗下事業(yè)部也開始跟進(jìn)。

太平鳥寧波天一中心的店長(zhǎng)潘潘回憶說(shuō)，從鐘南山院士的次發(fā)聲開始，光顧門店的客人越來(lái)越少……團(tuán)隊(duì)覺得這樣不行。

原本多導(dǎo)購(gòu)因?yàn)闀?huì)員服務(wù)加過(guò)消費(fèi)者微信，假期一開始，大家就憑著賣貨的直覺，開始在線上和消費(fèi)者溝通。同時(shí)，總部和區(qū)域經(jīng)理也協(xié)同開始制定銷售應(yīng)對(duì)策略。

“門店?duì)I業(yè)時(shí)間調(diào)整了，我的業(yè)績(jī)?nèi)绻f(shuō)沒有影響是不可能的，不過(guò)在還可以靠線上銷售?！蹦壳叭栽谫F州老家的潘潘告訴零售君，“我每天能完成8單左右，復(fù)工后也主要是線上遠(yuǎn)程辦公，每天朝九晚六，晚上也會(huì)和客戶溝通，盡量爭(zhēng)取個(gè)人業(yè)績(jī)?！?

長(zhǎng)年從事線下服裝銷售的潘潘表示，迫于疫情，單一的線上銷售做不到像在門店里那樣，近距離和伙伴、顧客交流。相比之下，潘潘更喜歡在門店里通過(guò)實(shí)物了解產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶現(xiàn)場(chǎng)推薦商品的感覺也更。

不過(guò)從2019年初開始，潘潘就加入到太平鳥的線下門店直播大軍中。除直播執(zhí)行外，這次逆流而上的銷售經(jīng)驗(yàn)也讓她獲得了不少新技能，包括線上貨品盤點(diǎn)、朋友圈營(yíng)銷、伙伴的遠(yuǎn)程管理和激勵(lì)，等等。

通過(guò)微信線上會(huì)員專場(chǎng)、社群營(yíng)銷裂變、小程序分銷、不同地區(qū)輪流直播等形式，太平鳥在線上開辟了第二銷售陣線，部分挽回了線下閉店的損失。

太平鳥的數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)暫停營(yíng)業(yè)的門店仍有銷售產(chǎn)生，節(jié)后日均總零售額達(dá)1000萬(wàn)元。在一些省份，例如安徽、河南等，微信新粉絲的日轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到10%以上，每日零售新客比例為10%～20%左右。

據(jù)了解，截至2月19日，太平鳥剩下20%的門店還沒有營(yíng)業(yè)，但80%以上的門店通過(guò)新零售開啟運(yùn)營(yíng)。

“線下的回暖更多要視疫情走勢(shì)而定。暫停營(yíng)業(yè)的部分門店已根據(jù)當(dāng)?shù)卣蜕虉?chǎng)指導(dǎo)，有序進(jìn)行營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備?！?

太平鳥告訴零售君，萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、龍湖、印力等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)已及時(shí)為品牌商提供了租金減免等援助，阿里、騰訊等也為品牌提供了減免平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)、智慧零售支持等。

中國(guó)企業(yè)正竭盡所能，攜手共克時(shí)艱。

然而，這場(chǎng)疫情下的小品牌更難熬。漢服店“簪花閣”已經(jīng)復(fù)工，不過(guò)因?yàn)橐咔榈⒄`了一批面料。

去年是暖冬，簪花閣的冬款賣的不，杭州簪花閣掌柜兼設(shè)計(jì)師小喬盤算著，挨到春天大干一場(chǎng)，畢竟自己的店擅長(zhǎng)的就是春款漢服，誰(shuí)知受疫情影響，現(xiàn)在只能直接做夏款的貨了，整整丟了一個(gè)季節(jié)。

“不光是生產(chǎn)，之前準(zhǔn)備的春款設(shè)計(jì)白做了，面料也白囤了，因?yàn)榈矫髂昕赡芫瓦^(guò)時(shí)了。另外，倉(cāng)庫(kù)成本也是一大筆支出?！毙瘫硎尽?

紡織服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈往往是環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)接著一環(huán)的，一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，影響的就是整條供應(yīng)鏈。

以簪花閣制作工藝簡(jiǎn)單的百褶裙面料的生產(chǎn)為例，在紗線織布、染色、機(jī)器整型、印花一通流程之后，才能獲得基礎(chǔ)面料，這中間涉及幾個(gè)工廠的協(xié)同合作，一旦其中任何一個(gè)工廠產(chǎn)能缺失，就會(huì)導(dǎo)致面料缺貨。

“現(xiàn)在工廠剛剛開始復(fù)工，看架勢(shì)，3月中旬能回到正軌就了?！毙瘫硎?。

與此同時(shí)，快遞也在這次疫情中受到了影響，由于物流后一公里還在恢復(fù)期，不少買家收不到貨。一些年前沒來(lái)得及送的貨出現(xiàn)了丟件的現(xiàn)象。

小喬對(duì)零售君說(shuō)，現(xiàn)在的問題是盡快把因?yàn)橐咔榈⒄`的遺留問題處理完，然后進(jìn)入正常的工作流程，多推出些新品來(lái)吸引顧客?！皬?fù)工已經(jīng)開啟，只要一切都順暢起來(lái)，我想肯定會(huì)起來(lái)的。”

復(fù)工潮出現(xiàn)，產(chǎn)能仍需逐步回升

浙江、廣東、江蘇、福建、山東等沿海服裝生產(chǎn)重省已經(jīng)開始進(jìn)入恢復(fù)期。預(yù)計(jì)，2月份對(duì)紡織服裝行業(yè)影響為嚴(yán)重，3月份為恢復(fù)期，4、5月份將回歸正常。

2月18號(hào)開始，紡織服裝業(yè)的上下游企業(yè)掀起復(fù)工潮。不過(guò)從實(shí)際情況來(lái)看，不少工廠只是宣布可以開工了，工人大多還沒有到位，普通工廠產(chǎn)能開到50%已經(jīng)不錯(cuò)了。

一些以當(dāng)?shù)貑T工為主的工廠復(fù)工率較高，有的可達(dá)到80%，但是一些以外地員工為主的工廠則不樂觀，先是交通阻礙，即便政府安排接回了員工，還需要隔離14天。

根據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)調(diào)查，目前有68.4%的企業(yè)已經(jīng)逐步復(fù)工，部分企業(yè)預(yù)計(jì)遲3月初復(fù)工。

其中，已復(fù)工人數(shù)占正常生產(chǎn)情況下用工人數(shù)的45.6%。企業(yè)反映若3月能復(fù)工，產(chǎn)能預(yù)計(jì)將恢復(fù)到正常的50%左右，4月份可以正常復(fù)工。

該調(diào)查同時(shí)指出，近七成參與調(diào)查的企業(yè)直面用工短缺、工人返崗困難的問題。

不少企業(yè)同時(shí)反映正面臨產(chǎn)業(yè)鏈上下游供銷不暢，訂單延期違約導(dǎo)致庫(kù)存積壓，線下門店銷售停滯導(dǎo)致現(xiàn)金流壓力大等問題。

“有的做總比沒得做。目前來(lái)說(shuō)，只是少賺了，不能說(shuō)多虧了?！焙幨性S巷光明織錦廠的經(jīng)理錢佳男說(shuō)，“去年和今年都一直有訂單找上門來(lái)，現(xiàn)在還不擔(dān)心訂單不足?！?

早期主要為年衣等國(guó)潮服裝品牌提供漢服布料，許巷光明織錦現(xiàn)在也為歐時(shí)利、VERO MODA、Zara、H&M等品牌提供布料，其生產(chǎn)的布料相繼出口到荷蘭、德國(guó)等歐洲地區(qū)，以及迪拜、澳洲。

錢佳男告訴零售君，由于土地、機(jī)器、廠房都是自有的，現(xiàn)在沒有太大的現(xiàn)金壓力。不過(guò)這次意外事件可能會(huì)淘汰一批現(xiàn)金流不充足的小企業(yè)，尤其是輕資產(chǎn)的服裝廠。

“許多服裝廠都是租用廠房，停工期間租金照付，但是下游企業(yè)付錢周期基本在1個(gè)月到3個(gè)月，容易出現(xiàn)現(xiàn)金流回轉(zhuǎn)困難的問題?！?

許巷光明織錦布料廠從2月18號(hào)開始復(fù)工，占整廠總?cè)藬?shù)一半的本地員工已經(jīng)上線，另外一半外來(lái)員工正在陸續(xù)返工。

復(fù)工后，錢經(jīng)理每天都得填寫“一堆安全檢查的表格”，工廠效率難以一下子恢復(fù)，只能一步步來(lái)。清理機(jī)器、檢查機(jī)器運(yùn)作情況、廠區(qū)衛(wèi)生打掃、疫情防控管理等工作必須先做起來(lái)。

不少受訪的業(yè)內(nèi)人士對(duì)零售君表示，紡織服裝業(yè)由于是勞動(dòng)密集型企業(yè)，受到防疫物資、生產(chǎn)原料、人員和物流等因素的影響，復(fù)工時(shí)間預(yù)計(jì)平均推遲一個(gè)月，完全恢復(fù)至少要到三月中下旬。如果疫情反復(fù)，對(duì)生產(chǎn)的影響可能持續(xù)到4月甚至5月份。

中國(guó)在全球服裝供應(yīng)鏈的

參與度會(huì)降低嗎？

在制造方和品牌方的共同努力下，一件衣服在來(lái)到消費(fèi)者手中之前，已經(jīng)周游了半個(gè)地球。

韓國(guó)和日本的服裝公司在中國(guó)訂購(gòu)布料后，運(yùn)輸?shù)綎|南亞的自建服裝生產(chǎn)廠進(jìn)行成衣制作，后成品衣服再被運(yùn)送至歐美******進(jìn)行銷售，這是服裝產(chǎn)業(yè)鏈全球化后的一個(gè)縮影。

中國(guó)紡織服裝廠開工晚了近一個(gè)月，大部分地區(qū)的工廠還處在恢復(fù)產(chǎn)能階段。由于不少主要原料、輔料都源自中國(guó)，少了中國(guó)這一環(huán)，海外服裝廠無(wú)法生產(chǎn)，品牌方無(wú)法上架新品。

中國(guó)是全球大的紡織和服裝出口國(guó)，中國(guó)服裝出口占世界服裝出口的比例為41%，但是一切都在悄然變化中。

數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)是我國(guó)的大紡織服裝品出口國(guó)，歐盟、日本是我國(guó)服裝出口的主要市場(chǎng)。2019年全年，這三個(gè)地區(qū)進(jìn)口自我國(guó)的紡織服裝比例有所下降，進(jìn)口自東盟、孟加拉國(guó)和印度的比例有所提升。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之聲不絕于耳。美國(guó)咨詢公司藍(lán)絲（Blue Silk）公開建議企業(yè)應(yīng)該立即改變供應(yīng)鏈，建立一個(gè)不包括中國(guó)的替代策略。

一方面，我國(guó)紡織服裝行業(yè)正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加速了紡織企業(yè)優(yōu)勝劣汰，并促使許多工廠搬遷至國(guó)外。

據(jù)******統(tǒng)計(jì)局資料顯示，紡織服裝行業(yè)在人工成本、環(huán)保成本等持續(xù)上升的大勢(shì)之下，毛利率呈現(xiàn)持續(xù)下跌狀態(tài)，2018年的毛利率降至近10年內(nèi)低點(diǎn)的10.16%。

我國(guó)年度營(yíng)收2000萬(wàn)規(guī)模以上紡織企業(yè)數(shù)量，從2011年3月的2.2萬(wàn)余家降至2018年年底的1.9萬(wàn)余家。

另一方面，如果產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈不能快速恢復(fù)，國(guó)外品牌采購(gòu)會(huì)找到代替國(guó)的供應(yīng)商，大量訂單可能流向東南亞及非洲等地區(qū)。

品牌采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商的十分謹(jǐn)慎。雖然多品牌都在尋找有潛力、更廉價(jià)的供應(yīng)商，但一般會(huì)先給予少量訂單，觀察產(chǎn)品效果，等合作穩(wěn)定之后，再長(zhǎng)期大量的合作。

由此，中國(guó)如果能快速走出疫情的陰霾，使供應(yīng)鏈在3月恢復(fù)，就不會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性破壞；如果拖延到4、5月份，不僅會(huì)耽誤春季產(chǎn)品上架，進(jìn)而影響夏季商品銷售，而且海外的品牌方也可能會(huì)開始物色新的供應(yīng)商。

一旦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加劇，中國(guó)可能會(huì)丟掉此前積累的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)服裝企業(yè)而言，做防疫，盡早復(fù)工是當(dāng)務(wù)之急。